“A experiência do TCE-AM demonstra que digitalizar a gestão pública não é mais opção, é necessidade. Na Amazônia — onde as distâncias são grandes e os desafios logísticos exigem criatividade —, a adoção estratégica da inteligência artificial mostra que é possível unir tecnologia e compromisso institucional para fortalecer a democracia e a cidadania”
Quando a inteligência artificial ainda era assunto distante para muitos órgãos públicos brasileiros, o Tribunal de Contas do Estado do Amazonas já trilhava seu próprio caminho de inovação. Mais que acompanhar tendências, a Corte de Contas decidiu antecipar o futuro, qualificando seus técnicos e colaboradores para um salto inédito na eficiência, na transparência e na produtividade da gestão pública.
O que motivou essa mudança de paradigma
Sob a liderança da conselheira-presidente Yara Amazônia Lins, o TCE-AM apostou em soluções tecnológicas para tornar a gestão pública mais eficaz, ágil e transparente. A visão foi clara: modernizar processos, reduzir entraves burocráticos e oferecer serviços mais próximos das necessidades reais da sociedade.
Chat-TCE: o chatbot que atende 5 mil dúvidas mensais
Lançado em parceria com a Secretaria de Tecnologia da Informação (SETIN) e a Universidade do Estado do Amazonas (UEA), o Chat-TCE responde a cerca de 5 mil perguntas por mês sobre licitações e controle externo. A ferramenta foi apresentada no CNCTC, no painel “Redes Sociais, o futuro da comunicação pública e o impacto da transformação digital”, recebendo elogios de Marcelo Senise, presidente do IBRIA, como exemplo de aplicação prática e bem-sucedida da IA no setor público.
Amazon.IA: a plataforma generativa que amplia a produtividade interna
Em julho de 2025, o TCE-AM lançou a Amazon.IA, plataforma de IA generativa exclusiva para uso interno, baseada em modelos como ChatGPT e Gemini. Entre suas funcionalidades:
- Análise de documentos
- Criação de textos
- Tradução de conteúdos
- Interação por voz
- Assistentes personalizados — tudo com segurança e integração aos sistemas internos.
O acesso inicial foi liberado para mais de 430 servidores, capacitados pela Escola de Contas Públicas. Para o diretor de IA do TCE-AM, Arlesson dos Anjos, “não existe inteligência artificial gratuita — ou se paga com dinheiro ou com dados”; por isso, o projeto priorizou uso responsável, ético e seguro.
Um passo à frente — e referência nos debates nacionais
O reconhecimento ao Chat-TCE veio no CNCTC 2025, realizado em 6 e 7 de agosto no Rio de Janeiro, evento que reuniu comunicadores, especialistas e representantes de Tribunais de Contas de todo o país. Ao lado do TCE-AM, outros cases, como o uso de IA pelo TCM-SP e pelo TCU, evidenciaram um movimento acelerado do setor em direção à transparência, eficiência e inovação.
Um recado para o Brasil
A experiência do TCE-AM demonstra que digitalizar a gestão pública não é mais opção, é necessidade. Na Amazônia — onde as distâncias são grandes e os desafios logísticos exigem criatividade —, a adoção estratégica da inteligência artificial mostra que é possível unir tecnologia e compromisso institucional para fortalecer a democracia e a cidadania
