A experiência inovadora do Tribunal de Contas do Amazonas (TCE-AM) com o uso de inteligência artificial para melhorar a produtividade processual da Corte de Contas foi um dos pontos altos no 1° Encontro Nacional de Inteligência Artificial dos Tribunais de Contas do Brasil. O evento, que ocorreu nos dias 1 e 2 de agosto de 2024, no Cais do Sertão, em Recife/PE, reuniu diversos especialistas e profissionais para discutir as novas fronteiras tecnológicas aplicadas ao setor público.
No segundo dia do encontro, o diretor de Inteligência Artificial do TCE-AM, Arlesson Anjos, apresentou a ferramenta Chat-TCE. Esta solução foi lançada no início da gestão da conselheira-presidente Yara Amazônia Lins e desenvolvida em parceria com a Secretaria de Tecnologia da Informação (SETIN) e a Universidade do Estado do Amazonas (UEA).
- Tecnologia utilizada: O Chat-TCE é baseado na tecnologia do Chat-GPT, integrando funcionalidades avançadas de Inteligência Artificial através de um chatbot.
- Objetivo principal: A ferramenta visa responder de forma automatizada às questões relacionadas a processos de controle externo, melhorando significativamente a produtividade e a eficiência dos trabalhos da Corte de Contas.
- Colaboração e desenvolvimento: O projeto contou com uma estreita colaboração entre a SETIN, que forneceu a infraestrutura tecnológica, e a UEA, que contribuiu com expertise acadêmica e de pesquisa em IA.
Detalhes técnicos e operacionais
O Chat-TCE utiliza algoritmos de processamento de linguagem natural (NLP) para compreender e responder perguntas sobre processos administrativos e jurídicos. A integração de IA permite que a ferramenta analise grandes volumes de dados e forneça respostas precisas em tempo real, facilitando o trabalho dos auditores e servidores do TCE-AM.
- Integração com sistemas internos: O chatbot está integrado com os sistemas internos do TCE-AM, permitindo acesso direto a informações e documentos necessários para a resolução de consultas.
- Capacitação dos usuários: Além do desenvolvimento técnico, houve um esforço significativo na capacitação dos usuários internos para garantir a utilização eficiente da ferramenta.
Importância do evento e troca de experiências
Arlesson Anjos enfatizou a importância do evento para a troca de experiências e o desenvolvimento de soluções inovadoras no setor público.
"Foi um evento enriquecedor que reuniu profissionais e especialistas em inteligência artificial de todo o país para discutir e explorar as inovações tecnológicas aplicadas ao setor público. A recepção ao Chat-TCE foi extremamente positiva, e acredito que estamos no caminho certo para integrar a inteligência artificial de forma efetiva no nosso trabalho, além de reforçar nosso compromisso com a inovação e a melhoria contínua dos serviços prestados à sociedade,” afirmou Arlesson Anjos.
Objetivos do encontro
O 1° Encontro Nacional de Inteligência Artificial dos Tribunais de Contas do Brasil teve como objetivos principais:
- Fomentar a governança da adoção da IA: O evento proporcionou um fórum para discutir e fomentar a governança da adoção de IA, assegurando que as novas tecnologias sejam implementadas de maneira ética e eficaz.
- Apresentar avanços da IA: Os participantes tiveram a oportunidade de compartilhar os mais recentes avanços na aplicação de IA no controle externo e na governança pública.
- Debater riscos e contradições: Foram abordados os potenciais riscos e contradições associados ao uso da IA, incluindo preocupações com privacidade, segurança de dados e equidade.
Participantes e discussões
O evento contou com a presença de especialistas, pesquisadores e servidores públicos das áreas de Tecnologia da Informação, Controle Externo e Governança dos Tribunais de Contas do país. As discussões focaram nos seguintes temas:
- Aplicações aráticas da IA: Exemplos concretos de como a IA está sendo utilizada para melhorar a eficiência e a eficácia dos processos de controle externo.
- Desafios e soluções técnicas: Problemas técnicos enfrentados na implementação de IA e as soluções encontradas para superá-los.
- Aspectos éticos e legais: Considerações éticas e legais em torno do uso de IA no setor público, garantindo transparência e responsabilidade.
A participação do TCE-AM e a apresentação do Chat-TCE no 1° Encontro Nacional de Inteligência Artificial dos Tribunais de Contas do Brasil destacaram o pioneirismo e o compromisso da instituição com a inovação. A ferramenta Chat-TCE não só melhora a produtividade processual, mas também reforça o compromisso do TCE-AM com a melhoria contínua dos serviços prestados à sociedade, posicionando-se na vanguarda da transformação digital no setor público brasileiro.
