“Especialistas em Inteligência Emocional, uma área muito procurada por gestores em processo de auto-avaliação, escolheram a empatia como o conceito que precisa ser integrado na vida, por toda a vida, isto é, capacitar-se para compreender o outro para além do que se vê.”
Uma pesquisa da Bain em cinco países mostra que 90% dos brasileiros se dizem preocupados com o ambiente. Com dois selos amazônicos em construção, o desafio de quem vende a origem da floresta deixa de ser convencer e passa a ser explicar.